Introducción.
La tecnología nos ha sorprendido de
forma mayúscula desde hace muchos años, debido a su crecimiento a pasos
agigantados. Hablar hoy día de internet es simple y sencillamente una forma de
obtener aceptación en nuestra núcleo social en donde nos desenvolvemos.
Definitivamente el uso de la
tecnología ha hecho nuestra vida fácil y práctica en el momento de obtener
información cuando decidimos investigar acerca de algún tema específico; sin
olvidar que cuando la utilizamos sin la responsabilidad adecuada y pertinente,
podemos caer en grandes y graves errores que pueden llevarnos al “fracaso en la
vida”; analizando esto desde diferentes puntos de vista por ejemplo; utilizar
tiempo excesivo en páginas que no nos interesan o pueden ser perjudiciales,
poder ser presa facil de los estafadores al compartir demasiada información
personal, ser víctima de fraudes electrónicos; etc; siendo esto solo una
pequeña parte del gran efecto negativo si no lo utilizamos de manera adecuada.
Cuantas veces no nos hemos acostumbrado a escuchar en la actualidad que “es tan
fácil utilizarlo que hasta un niño lo hace”, “es tan sencillo que puedes tener
acceso desde cualquier lugar en donde te encuentres”, “las nuevas generaciones
ya vienen con el chip incluido para la navegación y el manejo de la
tecnología”, etc; y sí efectivamente todo esto puede o es cierto, pero si no le
damos la importancia y aplicabilidad que requiere, podemos ser presa fácil de
los peligros que ello conlleva.
Por otro lado, cuando comprendemos y
utilizamos la red de manera adecuada, podemos sacarle provecho en muchos
sentidos de la vida, lo cual permitará agilizar nuestro entorno en diferentes
campos de aplicación tal como el educativo y el laboral.
Es bien conocido por todos, como el
concepto de internet ha evolucionado desde que apareció por primera vez en los
Estados Unidos de América, (hablamos de la década de los años sesenta) con la
interconexión de 4 computadoras conectadas en diferentes puntos de
universidades de ese país; fue entonces como lanzan, o más bien nace su
proyecto denominado ARPAnet. Pero bueno, ellos tenían una finalidad que no es
motivo del presente trabajo. Después de
diversos acontecimientos, la web fue inventada en 1989 por Tim Berners-Lee,
informático del CERN (organización europea de investigación nuclear). Era un
sistema de hipertexto para compartir información basado en internet, pensado
originalmente para servir como herramienta de comunicación entre los
científicos nucleares de CERN; y es así como entonces nace lo que conocemos hoy
día como la www, o World Wide Web; lo cual conocemos como la manera de
expresarse a través del Internet, sin ser esto definitivamente sinónimo de
internet. (1) Como consecuencia de ello, entonces inicia lo que consideramos es en
nuestros días la gran revolución de la tecnología y aparece la Web 1.0 un
sistema que podemos considerar pasivo por su contenido, en donde se publican documentos
que ya están fijos por así decirlo, fueron subidos a la red por un autor y
constan básicamente de texto sin animaciones. El término de web 2.0 es un
concepto que se nace en 2003 y que se refiere al fenómeno social surgido a
partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet, y, establece: (Pérez y Gardey 2013)“una distinción entre la
primera época de la Web (donde el usuario era básicamente un sujeto pasivo que
recibía la información o la publicaba, sin que existieran demasiadas
posibilidades para que se generara la interacción) y la revolución que supuso
el auge de los blogs, las redes sociales y otras herramientas relacionadas”. (2)
El presente Blog, tiene como objetivo primordial dar a conocer el uso de
las Wikis en el ámbito educativo y laboral, siendo estas un medio a través del
cual podemos compartir información de forma dinámica; siendo fundamental
conocer que ellas son una representación de lo dinámico que resulta la Web 2.0.
Iniciaremos definiendo esta herramienta en el presente Blog, posteriormente
mencionaremos las ventajas y desventajas para finalmente mencionar como les
podemos dar aplicabilidad en el ámbito educativo y laboral. Por otro lado,
haremos mención del presente Blog en las redes sociales, con el fin de obtener
retroalimentación de diferentes usuarios, de los cuales esperamos nos compartan
su experiencia en el uso de Wikis para así entonces comprender lo dinámico que
resulta el uso de la Web 2.0, considerando que la realización de Blogs, Wikis,
uso de redes sociales, etc; son parte esencial de esta innovadora tecnología.
Definición de Wikis.
Su nombre proviene del hawaiano que significa rápido; y se define, como
un sitio web en Internet que puede ser fácilmente editado por su elaborador o
por las personas que la o las visitan. (3)
Es por ello que sabemos ahora que
los usuarios de las mismas, pueden estar interrelacionados o no entre sí y
pueden editar, publicar, modificar, aportar, borrar, compartir, etc,
información sobre un tema es especial lo que permite la interacción de forma
dinámica entre los diferentes usuarios que la utilicen.
UTILIDAD EN EL AMBITO EDUCATIVO:
En la actualidad muchos docentes
optan por solicitar a sus alumnos tareas y/o trabajos que sean realizados a
través de la participación colaborativa de los disentes; con ello lograr la
aportación de comentarios que les permitan a todos investigar de forma clara y
precisa (sobre todo cuando se dan anticipadamente las reglas para la
elaboración del trabajo), generan un mayor acercamiento al uso de la
tecnología, e incluso pueden evaluar a distancia el trabajo y complementarlo
con lo que en el salón de clases se realiza.
Podemos mencionar también que los
alumnos se sienten motivados y se muestran participativos al ser un mecanismo
diferente de entregar tareas y/o trabajos colectivos; buscan información de
manera activa y suficiente y pueden aprender a compartirla con sus compañeros,
sintiendo una libertad (guiada obviamente por el docente), al momento de verter
sus aportaciones, generando además la capacidad de mantener activa la lectura y
la redacción, obteniendo un doble o triple resultado para el proceso
enseñanza-aprendizaje.
Podemos utilizarlas desde la
educación primaria hasta la universitaria y porque no en postgrados en donde
definitivamente notaremos lo aprendido en los ciclos previos y/o lograremos la
inmersión de los “inmigrantes digitales” (4) en esta nueva forma de aprendizaje.
Por lo explicado, las Wiki son una
muy buena opción pedagógica para realizar actividades educativas, ya que como
explica Mariana Maggio, (2012) “se pueden generar propuestas que los alumnos
puedan integrar en las Wiki a partir de la reconstrucción de las mismas en un
sentido didáctico”. (5)
Para Maggio, “un
proyecto didáctico maravilloso puede ser, cuando el tema lo justifique, generar
contenidos para Wikipedia o revisar los publicados allí: entender el tema de un
modo profundo, verificar los contenidos, transparentar y discutir los
criterios, ampliar lo publicado, ofrecer versiones y especificaciones de alto
valor local”. (5)
Definitivamente consideramos que los
profesores son la guía y punta de lanza para que este tipo de herramientas se
utilicen. En la actualidad, las instituciones encargadas de la formación de los
docentes, deben apostar por la enseñanza de estas nuevas tendencias
tecnológicas para que sean retransmitidas a sus discentes, cuando ya se
encuentren en el campo aplicativo. Debe ser él quien motivo a sus alumnos a la
participación en este tipo de herramientas que la tecnología nos ofrece; puede
por un lado en el salón de clases dar las indicaciones precisas sobre el tema
en cuestión y después desarrollar en el alumno el interés por participar en la
tarea en casa bajo este rubro específico utilizando una wiki previamente
creada. El docente debe comprometerse en dar revisión a lo que aporten los
alumnos y retroalimentar mediante el sistema ensayo-error a los mismos, ya que
ellos tomarán esto como experiencia y perderán el miedo a la participación,
logrando volverse más críticos y participativos en su proceso de aprendizaje.
UTILIDAD EN EL AMBITO LABORAL:
En lo que respecta al ámbito laboral, conocemos que constantemente las
empresas buscan medios adecuados de poder impactar a sus clientes o incluso
trasmitir información dentro de los colaboradores y/o proveedores de las
mismas.
Por un lado, al analizar el sentido
del marketing empresarial, podemos ver como esta herramienta puede ser un motor
para crear en el cliente una forma de acercamiento a los productos que se
ofertan; pueden interactuar con los mismos bajo esta método, permitiendo que sea el cliente quien pueda
lograr incluso diseñar el producto que necesita y así facilitar y agilizar a la
empresa este procedimiento, logrando incluso disminuir en muchas ocasiones los
costos de diseño.
La creatividad que cualquier empresa
puede lograr mediante el uso de las wikis, se verá reflejada sin lugar a duda
en el impacto que puedan generar en sus colaboradores, ya que mediante el uso
de las mismas pueden transmitir información importante y relevante dentro de
cualquier ámbito laboral y permitir la retroalimentación de los empleados de la
misma. Pueden hacer un nexo por ejemplo entre el área de recursos humanos y el
personal para motivar el trabajo eficiente de los mismos, para informar sobre cursos,
eventos, actividades deportivas y/o sociales que la empresa oferte ó también
sobre los procedimientos en diversas áreas para lograr un mejor ambiente de
trabajo entre todos los participantes; podrían también dar incentivos a los
trabajadores que lograran mayor eficiencia y eficacia en sus actividades
mediante la implementación de esta herramienta.
Vialfa (2015) nos muestra lo
siuiente: “En la empresa, la wiki facilita la creación de contenido de forma
colaborativa y permite compartir la información de una manera estructurada y como
espacio de creación de ideas, permite el intercambio y discusión sobre nuevas
ideas y nuevos proyectos, organización de eventos y elaboración de documentos
de trabajo; mientra que como espacio de almacenamiento y para compartir
información accesible a todos en calendarios de proyectos, balance de
reuniones, compartir archivos y documentos de trabajo y descripción de
productos y servicios”. (6)
En el tercer aspecto que
mencionamos: Los Proveedores; la empresa podría crear una wiki para informar a
estos sobre procedimientos para tiempos de ingreso de notas de remisión, pago
de facturas, necesidades de productos, relación de inventarios, etc; lo cual
haría más eficiente el trabajo directo con sus proveedores y ahorraría tiempo
en la solicitud de productos y su ingreso al almacen con lo que mantendría sus
stocks constantemente actualizados y al servicio de sus clientes.
Estamos seguros de que el manejo de
una Wiki en la empresa requiere de disciplina y control constante de quein la
elabora y revisa para que definitivamente tenga una utilidad que permita a la
empresa un constante crecimiento y mantenimiento dentro del mercado laboral que
esta se desarrolle.
Por todo lo anterior y seguramente
las aportaciones que tendremos de las personas que nos retroalimenten,
consideramos que la utilidad de las wikis hoy día es esencial para el
crecimiento de empresas y personas.
Los invito a que vean el siguiente vídeo
1.
www.verihipindesign.bligoo.com/como
nació la web.html.
2.
Pérez, Gardey. (2010)
Ultima actualización 2013. Definición de web2.0 (http://definiciónweb2.0).
3.
Hawaiian words; Hawaiian to English. mavimapp.com Septiembre 2008.
4.
Prensky, M. (2006). Don’t Bother Me Mom - I’m Learning!. St. Paul,
EE.UU.: Paragon House.
5.
Mariana M (2012) Cap 4.
“Los nuevos entornos y sus posibilidades” en Enriquecer la Enseñanza. Paidos
Argentina.
6.
Josephine Vialfa, C.
(2015) Como usar una Wiki en la Empresa. http//es.com.net/faq/2165.
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